Смена рекламного подрядчика стоит три месяца

Каждая смена рекламного подрядчика стоит вам около трёх месяцев эффективности. Даже когда новый объективно лучше старого.

Разложим, куда уходит время. Месяц — онбординг: доступы, погружение в бизнес, «а почему у вас так настроено». Ещё месяц-полтора — перезапуск кампаний: автостратегии Яндекса обучаются заново, и пока учатся, CPA гуляет на 20–40% выше нормы (прикидка из практики, зависит от объёма данных). Параллельно теряется контекст: какие гипотезы уже проверяли, какие креативы выгорели, почему отключили те ключи. Новый подрядчик честно проверит всё это ещё раз — за ваши деньги.

В деньгах При бюджете 1 млн в месяц три месяца просадки на 25% — порядка 750 тысяч переплаты за тот же результат. Плюс часы вашей команды на пересказ всего с нуля.

Решение Менять по симптомам, которые реально требуют замены: нет прозрачности, нет доступов к вашим же кабинетам, цифры отчётов не бьются с CRM. Обещание «минус 30% CPA» от нового агентства симптомом не считается — это цена входа в переговоры, а не расчёт. И главное: кабинеты и счётчики изначально оформляйте на себя — тогда накопленное обучение кампаний переезжает вместе с вами, и три месяца сжимаются до одного.

Замечание Знакомый подрядчик со средним результатом и полной прозрачностью часто выгоднее нового «лучшего» — ровно на цену этих трёх месяцев.

Подведём итог: смена подрядчика — инвестиция с трёхмесячным сроком окупаемости, и принимать её стоит расчётом, а не эмоцией после плохого отчёта.

Ваши рекламные кабинеты оформлены на вас — или при разводе с агентством вы начнёте с нуля?