Сколько денег лежит в клиентской базе: расчёт за 2 минуты

В вашей клиентской базе лежат деньги, и сейчас мы их посчитаем. Расчёт займёт две минуты, калькулятор не понадобится.

Прикидка на круглых цифрах. База — 10 000 контактов, покупавших хотя бы раз. Запускаем простую реактивацию: цепочка из 2–3 писем или сообщений с внятным поводом вернуться. Консервативная конверсия такой кампании — 1–2%. Возьмём 1,5%: это 150 заказов. При среднем чеке 5 000 ₽ — 750 000 ₽ выручки.

Теперь сравним стоимость. Привлечь 150 новых клиентов при CAC 1 500 ₽ стоит 225 000 ₽. Рассылка по своей базе — несколько тысяч рублей и день работы маркетолога.

Чем плох такой подсчёт База обычно грязная: половина контактов мертва, часть купила вчера, часть отписалась. Конверсия 1,5% — средняя температура, ваша может быть 0,5%. Поэтому все цифры выше — прикидка для запуска мысли, а не бизнес-план.

Чем хорош Даже если срезать результат втрое, реактивация остаётся самым дешёвым источником выручки из доступных. И главное — её можно проверить за две недели на своих данных, без бюджета на трафик.

Лайфхак Начните с сегмента «покупали 3–12 месяцев назад, не покупают сейчас». Это самые тёплые из остывших.

Подведём итог: пока бюджет уходит на новых клиентов, старые лежат в CRM бесплатно. Письмо стоит дешевле клика — всегда.

Когда ваша база в последний раз получала от вас что-то, кроме счёта? И сколько контактов в ней уже накопилось?