Мобильная конверсия: катастрофа в средней цифре
Средняя конверсия 2% склеивает десктоп 4% и мобайл 1% при 70% мобильного трафика. Как разрезать в Метрике и пройти путь клиента со своего телефона.
Сайт и конверсия
Редизайн сайта без замера конверсии
Новый красивый сайт убрал таблицу цен и форму в шапке, конверсия упала с 3% до 2%. Как обращаться с редизайном как с гипотезой и когда откатывать.
A/B-тест на малом трафике: вы смотрите на шум
Полсотни конверсий на вариант дают случайный разброс ±20%. Что тестировать на скромном трафике и когда честнее принять решение без теста.
«Цена по запросу» на сайте: за что вы платите
Скрытая цена перекладывает фильтр с сайта на рекламный бюджет и менеджеров. Расчёт потерь и что дать вместо «всё индивидуально»: вилка, пакеты, примеры.
Кейсы с истёкшим сроком годности
Раздел «Кейсы» с датами 2019 года читается как «семь лет хвастаться нечем». Сколько стоят невидимые потери и как поставить два свежих кейса в квартал на поток.
Разрыв между обещанием на сайте и причиной покупки
Компания продаёт экспертизу, сайт кричит про сроки. Проверка на пять минут: спросить пять клиентов, почему выбрали вас, и сравнить с главной страницей.