Скидка на первый заказ окупается только вторым
Промокод на вход растит число новых клиентов и портит их качество: промо-когорта возвращается реже. Чек 3000 ₽, маржа 900 ₽, скидка съедает 600 ₽. Считать когорты отдельно.
Оффер и цена
Стартап по найму вахтовиков: 300 заявок в день, 3 000 ₽ за человека и почему мы закрылись
Свой сервис подбора рабочих: заявки по 40 ₽, колл-центр, акселератор ФРИИ и закрытие через несколько месяцев. Где на самом деле было ограничение роста, почему трафик им не был и что я проверил бы в первый месяц.
Два рычага: +10% к рекламе против +10% к цене
Полвека замеров: отдача рекламы 0,12, чувствительность к цене −2,62. Цена двигает продажи в 20 раз сильнее. Что это в деньгах и три калькулятора.
Эластичность рекламы 0,12, цены −2,6: что полвека замеров говорят о том, куда идёт следующий рубль
Добавите 10% к рекламе — продажи вырастут на 1%. Поднимете цену — прибыли станет больше, пока уходит меньше покупателей, чем терпит маржа. С калькуляторами.
Десять звонков клиентам дешевле любого исследования
Собственник знает о причинах покупки меньше всех. Три вопроса десяти последним оплатившим: как искали, с кем сравнивали, что чуть не остановило. Ответы — готовые заголовки.
«Цена по запросу» на сайте: за что вы платите
Скрытая цена перекладывает фильтр с сайта на рекламный бюджет и менеджеров. Расчёт потерь и что дать вместо «всё индивидуально»: вилка, пакеты, примеры.
Разрыв между обещанием на сайте и причиной покупки
Компания продаёт экспертизу, сайт кричит про сроки. Проверка на пять минут: спросить пять клиентов, почему выбрали вас, и сравнить с главной страницей.
+10% к цене против +10% к бюджету: формула допустимого оттока
+10% к цене против +10% к рекламному бюджету на одной модельной экономике: формула допустимого оттока q = p/(m+p), таблица по маржам и протокол теста.
Постоянные скидки — налог на слабый оффер
Скидка 20% режет маржу вдвое и приучает базу ждать распродажу. Когда скидка — инструмент, а когда плата за то, что продукт не убеждает в полную цену.
+10% к цене выгоднее +10% к рекламному бюджету
Модель магазина на 100 млн: рост бюджета почти не двигает прибыль, рост цены на 10% её удваивает. Где рычаг ломается и как тестировать.
Плохой оффер нельзя вылечить таргетом
CTR нормальный, трафик идёт, заявок мало: симптомы слабого предложения и что делать до смены очередного подрядчика — интервью с клиентами и первый экран.