Цитируют в ИИ-ответе — минус 38% кликов, не цитируют — 72%

Цитируют вас в ИИ-ответе — вы теряете 38% кликов. Не цитируют — 72%.

Это замер Seer Interactive на 5,47 млн запросов: органический CTR 3,35% там, где ИИ-ответа нет, 2,07% если ваша страница в ответе процитирована, и 0,94% если её там нет. Полевой эксперимент на 1 065 человек, где блок ИИ-ответа включали и выключали, дал минус 39,8% органических кликов — почти то же число другим методом. Панель Pew на 68 879 поисков показывает механизм: при ИИ-сводке человек переходит по ссылке в 8% визитов против 15% без неё, а сессию обрывает в 26% случаев против 16%. Получил ответ и ушёл.

В России это уже не эксперимент. Яндекс отчитался, что быстрый ответ Алисы AI показывается на 42% запросов, аудитория — 49,5 млн человек в месяц. Обходного пути при этом не осталось: по замеру «Ашманова» доля сайтов вне топ-10 среди источников ответа упала с 40% до 10% за полгода.

В деньгах Сайт услуг, 120 000 показов в поиске в месяц, CTR 3,8%, конверсия в заявку 2%, на контент и подрядчика 180 тысяч в месяц. Сейчас это 91 заявка по 1 974 ₽. Если ИИ-ответ стоит на 42% ваших запросов, останется 76 заявок по 2 360 ₽. Если вас в ответах не цитируют — 64 заявки по 2 829 ₽. Чтобы вернуться к прежним 91, недостающие придётся докупать в Директе: от 37 до 69 тысяч в месяц, до 827 тысяч в год за то, чтобы остаться на месте.

Замечание Списывать на ИИ всю просадку я бы не стал. У Ahrefs CTR первой позиции без ИИ-ответа за те же два года тоже упал почти вдвое. Google утверждает, что общий объём кликов стабилен, — правда, без единой цифры. В Яндексе на те же годы пришлись три апдейта и падение самого спроса. И главное: визиты из быстрого ответа отдельно не померить, такой категории источника нет ни в Метрике, ни в Вебмастере.

Что с этим делать — собрал в статье: три замера с числами, возражения площадок, восемь шагов проверки своих запросов за неделю и калькулятор с ползунками, где подставляете свои показы, CTR и расходы и получаете свою цену заявки. Цитируют вас в ИИ-ответе — теряете 38% кликов, не цитируют — 72%: что это делает с ценой заявки

Подведём итог. Органика перестала быть каналом с бесплатным кликом. Цена заявки из неё растёт при неизменном бюджете, а единственная развилка, которой можно управлять, — попадаете вы в ИИ-ответ или нет. Попасть туда можно только из топа выдачи.

Во сколько вам обходится заявка из органики — с той же точностью, с какой вы знаете цену клика в Директе?